سیاست مرجوعی و عودت کالا – تورکیش ایده

در تورکیش ایده هدف ما جلب رضایت شماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید با رعایت شرایط زیر، کالا را مرجوع نمایید:

شرایط مرجوعی:

  • کالا باید در وضعیت اولیه خود باشد و باز نشده باشد.
  • حداکثر 24 ساعت پس از تحویل، درخواست مرجوعی خود را به ما اطلاع دهید.

فرآیند مرجوعی:

  1. برای ثبت درخواست، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
  2. پس از بررسی درخواست، راهنمایی‌های لازم جهت ارسال کالا به شما ارائه خواهد شد.
  3. پس از دریافت و بررسی کالا، در صورت تأیید شرایط، مبلغ پرداختی شما مسترد خواهد شد.

لطفاً توجه داشته باشید که هزینه ارسال و بازگشت کالا ممکن است بر عهده مشتری باشد، مگر در مواردی که مشکل از سمت ما باشد.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی تورکیش ایده در ارتباط باشید.